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“互联网消除了距离。”互联网既消除了空间的地理距离,又改变了信息不对称的主动方和被动方的地位,使消费者的主导地位得以确定。这意味着整个商业从此将由企业主导转为用户主导,用户真正主权时代到来了。
如今的中国,超过七成网络使用者表示生活中不再使用现金。从餐饮出行、旅游娱乐到民生生活领域,移动支付正在把商家推到一个更高的服务场景,以"人"为核心的新零售格局正在逐步取代以"货,场,人"的传统零售格局。目前,特征最明显的表达,就是在购物上,在90后看来,家门口的便利店,和远在天边的海外购没什么区别,都是在手机上戳两下能搞定的事。
所以必须站在零售的视角——零售还是那个零售,经营客流、为消费者创造价值的本质不会变。零售新周期属于谁?效率为王,资源跟随效率,效率放大资本。零售新周期聚焦的课题是效率升级。百花庄园在产品时代,零售企业更多的是扮演了“渠道”的角色(供应商仓库),而在消费者时代,供给侧与需求侧生态建设并举是零售企业实现效率升级的必然选择。
在新零售时代,社交属性是产品消费的重要标签,对企业来说“口碑”的重要性远远大于“品牌”。因为过硬的质量和厚道的价格,这样良心的国货也就有了好的口碑,不花大价钱打广告,靠的是过硬的质量和用户的信赖,从而在消费者中的影响力也就会越来越大。
新零售背景下,如何满足消费者需求?产品体验是国货企业打造品牌的核心与重要抓手。消费升级促使更多的消费者开始追求商品的附加值,用户的消费行为和购买触点都在不断发生变化,需求变得无限多元、快速迭代。在新消费的倒逼下,为适应消费的趋势,零售的特征也在持续改变,呈现出消费者凸出的特点。
炬米商城就以数据和技术作为转型的基础,以消费者需求为指引,对创新的消费者触点进行布局,全面、快速、针对性地满足消费者需求,成为未来新零售的主要消费趋势。以移动商城为途径,主营海内外生活方式精品,以贱价正品为中心竞争力,向购买者供给美妆、日化、母婴用品和健康食物等贵重精品。它所独有的共享激励机制,可使购买者能够取得多重利益,真实完成自用省钱和共享挣钱。