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网络营销俘虏消费者的3大绝招
企业网络营销存在的价值就是要赢得人心。企业成交率的提升是永无止境的,只有不断地进行网络营销,才能为企业带来更多的客户,为企业创造价值。网络营销一旦俘获消费者的心,便不是一时的,不似药 物和酒精所带来的短暂刺激,而是远远超过销售人员的范畴,涉及到的是长期的效益。
许多人做网络营销,总是把简单的工作搞复杂:追赶潮流、创造流行词汇、受到名誉的诱惑。虽然这是一个追赶潮流、害怕错过的时代,人们沉迷于观看量、赞数、点击量和分享,但赢得人心才是企业网络营销的终身使命,从长远着眼,不要忘记以下3件事:
1、产品为王
企业在某种程度上,要以产品为王。有句话叫做“出色的营销可以较快地抵消低劣产品”,事实上,也不尽然,如今没有那么多的低劣产品,因为所有产品基本上都在相同的调研基础上生产制作,在相同的供需链中流通,采取相同的分销模式、客户关系管理和成本核算软件,产品包装也遵照同一个焦点小组通过的方案。
只有杰出的符合消费者需求的体验设计,才能赢得人心。从产品到包装再到客户体验,好的设计如果应用到产品体验的所有阶段和方面,便可以成为赢得人心的有力武器。
2、以“真实”为核心,切忌涸泽而渔
“真实”即真实体现自己的价值,才能获得突破。“真实”对“瓦解”大众的做法不利,对“我们能让你的企业出名”这种吹嘘也一样。如果“瓦解”大众能让企业成功也可以,这种方法操作起来也很方便。但不能把瓦解和名誉作为最终目标,这些只应该在一次性部署当中有用,如价值分享、进一步取得关联、建立总体关联。
实际上,“真实”这个东西是很枯燥的,比如卖羊肉串,用咝咝响的熏烤声音吸引人总比用食物本身吸引人更容易些。但从长远角度看,人们钟意的是羊肉串本身。
3、去粗取精,找准信仰
企业要建立一个信仰体系,找到一种能以真诚的、产生关联的方式交谈的语言,需要专门找人来撰写这些语言。真诚的价值表达才能吸引人,而不是一连串价值表述。每家企业都说他们相信“把客户需求放在第一位”这句话。听起来说的是谷歌,但谷歌其实也有自己的信仰体系。
其实,企业做网络营销就像做家庭中那个相当受欢迎的孩子。每个家庭中都有这样一个人,他更受到人们的喜爱,带给整个家庭快乐。而其他孩子都讨厌的那个受欢迎的孩子,因为整个世界明显毫无道理地更喜欢他一些。总之,受欢迎的孩子的魅力与他们的个性直接相关。企业做网络营销也是如此。
网络营销是让人烧钱的的行动,而如今,消费者也拥有更多的选择权利,但却并非拥有全部。因此,企业对于网络营销也并不是非烧钱不可,消费者的消费意识在前进,选择自己信任的企业,而企业也可以输出强大的价值观念,选择相信一种超出自身的更出色的的东西,带着责任开展业务,显示魅力个性,拿出经过深思熟虑的杰出设计体验。
当消费者感觉良好,人与人之间、心与心之间就会心意相通,消费者便会主动拥抱企业,企业的消费者群体也会由此不断壮大。消费者的关怀和承诺是真实的,并以正当理由信任、追随。这就是进步的开始,但千万莫忘,企业本身才是相当重要的!
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