上海ISO20000认证 上海ISO20000认证电话 解元供

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上海解元信息科技有限公司是解元集团旗下全资子公（一下简称解元集团），是一家专业提供IT软件过程改进咨询(CMMI)、软件成熟度模型（GJB5000A）、信息安全管理咨询(ISO27001)、IT服务管理咨询(ITIL/ISO20000)、信息技术服务标准咨询（ITSS)、集成产品开发咨询(IPD)、人力资源管理咨询(PCMM)、企业发展战略咨询，以及相关技术、管理培训等一体化服务的咨询公司，是目前行业内提供IT咨询、培训相当有影响力的咨询服务商之一。
解元集团现有120多位具有国际化视野且经验丰富的精英团队，其中CMMI主任评估师30多名，高成熟度等级主任评估师10名，CMMI教员6名，ISO27001主任审核员3名，ISO20000主任审核员2名,ITSS主任审核员2名。专职咨询师30多名，咨询团队中80%拥有硕士及以上学位，咨询师均有超过十年以上的IT研发管理经验。
解元集团基于丰富的咨询、实施经验以及结合中国IT企业的管理特征，独创出“CAP 模型”、“决策者信息驱动度量模型(DIMM)”、“企业安全业务模型(ESBM)”、“针对高成熟度等级的仿真模型”等多种独特的咨询方法，这些方法赢得了广大客户的肯定和赞誉。
解元集团目前已成功为2000多家客户提供了培训、咨询以及评估服务，其中CMMI4~5级案例超过300家，涉及的业务范围覆盖电信、电力、电子、医疗、金融、交通、电子政务、安防、自动化控制、物流仓储、离岸外包、系统集成等领域。
同时，解元集团是SEI 授权的Partner，目前已成为CMMI 官方组织全球比较好的Partner之一。?
专业提供IT软件过程改进咨询(CMMI)、软件成熟度模型（GJB5000A）、信息安全管理咨询(ISO27001)、IT服务管理咨询(ITIL/ISO20000)、信息技术服务标准咨询（ITSS)、集成产品开发咨询(IPD)、人力资源管理咨询(PCMM)、企业发展战略咨询，以及相关技术、管理培训等一体化服务的咨询公司
ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
ISO20000标准着重于通过"IT服务标准化"来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。