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顺利办董事长彭聪:要做盈利的独角兽
顺利办(000606)是一家服务于企业的创新型公司,在2016年完成了与青海明胶的重组。重组后,董事长彭聪对顺利办做了大刀阔斧的改革,首先在全国范围内实施了"百城千店"计划,通过实施"圈地、囤人、赋能"战略为中小微企业提供企业运营服务,后又剥离传统明胶资产,使企业轻装前行。通过建设几千个通向企业"最后一公里"的企业服务运营中心,顺利办建立了自己独特的企业生态系统。
顺利办在“聚变、裂变”的同时,也保持了较好的盈利能力。2017年年度,顺利办净利润增加40.15%,根据日前公布的2018年一季报称,公司净利润4137万元,同比增长248%。顺利办董事长彭聪说,“公司有信心做一家有持续盈利能力的独角兽企业!”
资本助力万亿规模企业服务市场
近两年来,企业服务市场发展迅速。根据数据显示,2017年,全国新设市场主体达到新高点,新设经济主体1924.9万户,同比增长16.6%,平均每天新设5.27万户。截止2017年底,全国实有市场主体9814.8万户,其中企业3033.7户。
庞大的市场迅速引来资本的关注,企业服务机构加速资本运作,深化产融结合累计融资规模近10亿元。专业化、多元化的企业服务更加受到客户欢迎,行业发展迅速。在泛企业服务领域,继2016年神州易桥之后,2017年,科锐国际、创业黑马也相继上市成功。企业服务机构通过资本运作,深化产融结合,正在加速迎来快速发展新的纪元。
彭聪表示,巨大的市场需求当下,越来越多的企业服务机构介入,譬如专注于线上的SASS企业:金蝶,用友软件等,以及最近刚获得融资的慧算账、大帐房、云账房等;类似于企业服务领域的“淘宝”猪八戒;以做企业法律服务的快法务等。而企业对企业服务的需求从标准化的基础服务到非标准化的个性服务,相较于上述服务机构,彭聪说,顺利办希望形成的模式是线上线下联动,以增加客户体验场景的逻辑支撑不同企业的业务需求,打造企业服务的共享生态。
剥离明胶资产 专注企业服务
在2016年,顺利办通过重大资产重组,形成了以企业互联网服务业务为主导,制造业务为支撑的双主业发展模式。2017年,顺利办出售了子公司青海明胶有限责任公司100%股权、青海明诺胶囊有限公司100%股权、广东明洋明胶有限责任公司67.03%股权、柳州市宏升胶原蛋白肠衣有限公司100%股权。公司剥离了原有制造业务,不仅集中优势发展企业互联网服务业务,实现业务转型,并且使公司资产收入规模有所下降,归属母公司所有者净利润得到提高,进一步提高了公司的整体实力和盈利能力。
从顺利办公布的2017年年报来看,去年公司营业收入5.16 亿元,同比增长25.27%;归属净利润6422 万元,同比增长40.15%。而根据日前公布的2018年一季报称,公司净利润4137万元,同比增长248%。
顺利办董事长彭聪说,自2016年4月始,公司计划三年内在线下布局5000家面向企业“最后一公里”的服务运营中心,同时形成海量级企业大数据平台。目前,仅用了1年多的时间,就完成了原计划3年实现的目标:顺利办已覆盖全国31个省市自治区,拥有近数千家线下服务运营中心。
公司发展三部曲:圈地、囤人、赋能
彭聪在接受证券时报记者采访时说,2016年,公司启动了“圈地、囤人、赋能” 的战略,为此公司启动了“百城千店”计划,至今已通过并购和加盟的方式在全国31个省市自治区布局近5000家门店、拥有数千名服务人员,最终“圈地、囤人”战略阶段圆满完成。
传统企业级服务公司,例如公司注册、商标注册、会计服务等等,都是10人左右的“小作坊”,夫妻店为主,服务不专业,效率低下。而顺利办开始对传统企业级服务进行更高维度的产业整合和升级,这让整个产业上升了一个效率维度,并且产生了更高的商业价值。
顺利办在全国各地开办线下企业服务运营中心,目前,顺利办通过开设加盟店、自营、收购等方式来扩展自己的线下门店。也就是说,传统企业级服务的小公司,可以加入顺利办的企业级服务生态,在经过统一培训之后,成为顺利办服务体系的一环。
“顺利办”和房产交易平台“链家”模式相同,用门店的方式,获取线量,服务客户。链家无论在服务效率、营收或是市值上,都碾压着其他纯互联网概念的房产服务公司,因为线上竞争愈发激烈的当下,线量更划算,并且用户粘性更好。
彭聪说,在完成"圈地、囤人"的基础上,公司将把"赋能"系统化、多元化,实现互联互动,互生互享的场景。将平台的协同、联动、共享、共赢优势比较大化的实现并发挥,惠及千万企业。对大企业实现加速赋能,对小企业实现运营孵化,孵化未来所有企业,形成企业服务领域新生态。
近期,顺利办收购了快马财税引起市场关注。为何要收购这家企业?彭聪说,快马财税下属上百家企业服务类公司,遍布于全国各主要省市,主要从事代理记账、工商业务、咨询业务。公司收购快马财税公司可加速完成全国优质企业服务类公司的整合,并藉此获取全国中小微企业客户流量入口,利用公司的技术优势和管理经验提升标的公司的经营效率,以此完成公司“百城千店”计划与“圈地,囤人,赋能”的战略,与公司主营业务形成规模效应和协同效应,提升企业服务水平,增强公司的盈利能力和核心竞争力。
六大核心优势保持公司盈利能力
顺利办作为国内企业服务行业的排头兵,究竟有哪些核心竞争力呢?彭聪回答说:首先,是经营模式领先。公司率先进行企业服务互联网化,旗下顺利办企业运营服务平台,通过"百城千店"计划以"圈地、囤人、赋能"战略为中小微企业提供企业运营服务,自2016年4月开始,在线下布局数千家面向企业"最后一公里"的企业服务运营中心,将企业服务线上线下联动起来,使企业服务的标准化与规模化,并形成海量级企业大数据平台。
其次,产品经验丰富。公司深耕于企业服务多年,有丰富的产品开发、服务等优势。相比传统模式,顺利办打造的现代级企业服务平台则更加规范化,服务也更加优质而多样化。通过业务平台化,顺利办为创业者提供注册公司、代理记账、申请商标、人事社保、资质审批、空间服务、资本服务、金融服务等全生命周期一站式服务,满足企业发展过程中的标准化服务和定制化服务的全部需求。
第三,线下体系成熟。公司经过多年的行业积累、技术发展、服务经验,以线上线下联动模式,完全进行全国布局。在各地政府及企业的支持下,目前业务快速覆盖31个省市,线下门店迅速扩张中,通过增员增利为门店、企业客户提供一站式全生命周期服务。增员是通过品牌、增值产品、技术支撑的升级,整合更多的资源和人进入我们的体系;增利是把深度和广度打开,通过品牌升级来增强我们的获客能力。
第四,用户规模优势。公司发展至今,聚集了大量高粘度企业用户;公司通过合伙人加社会公众服务平台模式,迅速扩张服务网点,用户规模亦快速增长。
第五,人才团队优势。公司重视人才与团队建设,通过内部培养和外部吸收相结合的方式,储备了大量的管理、技术及服务人才,具备丰富的行业经验和高度的策划实施能力,核心运营团队形成了高度协作默契,从而为业务的开展提供了强有力的支撑。通过长期的沟通协作,公司为员工搭建了技术创新的良性互动平台,为持续开发新产品和拓展产业链奠定了坚实的基础,为公司的持续发展提供了强有力的人才保障。
第六,具备产品开发、市场化服务、业务开拓等综合服务能力通过多年的财税服务,公司培养起一支强大的产品开发团队,深入了解企业在发展中的痛点及需求,在企业互联网服务业务的推进中,发挥着强大的作用。在互联网技术的支撑下,公司以创新的商业模式、合伙人加平台化的方式,企业互联网服务业务迅速展开。通过与市场的互动,精细掌握企业客户的可标准化和个性化服务的各种需求,通过市场推广传播、政府支持、政策扶持等,已形成与用户及资源良性互动的生态圈,具备卓越的综合服务能力。
打造4S体系,打响企业服务知名品牌
彭聪认为,2018年顺利办的战略核心是”品牌+平台,构建4S体系"。
公司将如何打造4S体系?彭聪说,首先,顺利办将在2017年发展的基础上,实现品牌的深化和转化,成为企业服务领域品牌的标志。其次,要深化平台的资源整合能力、联动效应、服务产品及功能、管理协同的建设,发挥平台优势及效能,形成优质孵化生态环境;第三是构建4S体系:顾问咨询体系,服务于企业规划;人力资本体系,服务于企业的"人";金融保险体系,服务于企业的财;无形资产管理,服务于企业的物。实现对企业发展的要素:企业规划、人、财、物体系化构建产品及服务并实现互动转化。第四是进一步发展良性合作,各地政府、各级部委、机构及协会组织等,助力各地经济繁荣、企业发展,执行好政策。第五,要加快资本、资源的整合,加快相互赋能的推进速度、加快增加赋能产品及产品的迭代,保持提供相当适用的产品和相当准确的服务。
2018年,顺利办计划实现营业收入约8亿元—10亿元,计划实现净利润约2.4亿—3亿元。公司将在已经完成全国范围布局的基础上,精细并深挖赋能体系、深化品牌建设,将公司的技术优势、基因优势、资源优势、结构优势充分发挥出来,结合市场和资本优势,为企业服务行业树立标杆。
彭聪说,2017年“圈地、囤人”基本已经完成,是在做大的过程;2018年公司将会逐步做强,夯实基础,完成“赋能”,做好品牌与平台,以4s体系完善对企业的深度服务。
顺利办下一步将做好线上、线下两部分。线上,公司通过护城河式优质服务的产品线和大数据体系,做好技术支撑,大数据分析,加强壁垒,对接企业不同阶段的需求。线下,公司已经收购了能力相当强的企业服务类公司,作出行业标杆,将稳步发展加盟模式,注重与企业线下服务沟通。对于基础性业务,输出标准模式,通过公司的产品做到比没加盟的同行性价比更高,让体系里的加盟商能够赚到钱。
彭聪说,“线上线下协同共振,我们有信心成为与时俱进盈利的独角兽。”他说,“对于上市公司而言,越多的渠道商选择我们,我们的规模效应越强,性价比和集约能力越强,对中国企业的画像越清晰。”
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