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ITSS是什么,聊城ITSS认证需满足什么条件?

  • 更新:2019-01-22
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ITSS是什么,聊城ITSS认证需满足什么条件? 详情咨询:一五一5315七六二二 ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 ITSS标准体系不仅是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,同样也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的显性展示。 ITSS认证分四级: 申请一级的单位应具备下列基本条件: 1、具有独立法人地位; 2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上; 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据; 4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。 申请二级的单位应具备下列基本条件: 1、具有独立法人地位; 2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上; 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据; 4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。 申请三级的单位应具备下列基本条件: 1、具有独立法人地位; 2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上; 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据; 4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。 申请四级的单位应具备下列基本条件: 1、具有独立法人地位; 2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上; 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据; 4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

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