感恩阳光心态 重庆顾客消费心理学分析 上海尊心教育科技有限公司
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- 2018-03-29
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详细信息
感恩阳光心态 重庆顾客消费心理学分析 上海尊心教育科技有限公司
【课程介绍】
越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流失等不良影响。
打造阳光心态职业素养,自我积极激励是职场快乐高效的基础!
职场阳光心态,就是积极,知足,感恩,达观的一种心智。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡,谦和而不张扬,自信而又亲和,帮助我们提升绩效,缔造团队和谐和自我和谐,大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程从“积极情绪管理、自我正向激励、快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,学会积极自我暗示,让您更快乐的工作,幸福的生活!
《打造职场人士的阳光心态》大纲
【课程介绍】
越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流失等不良影响。
打造阳光心态职业素养,自我积极激励是职场快乐高效的基础!
职场阳光心态,就是积极,知足,感恩,达观的一种心智。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡,谦和而不张扬,自信而又亲和,帮助我们提升绩效,缔造团队和谐和自我和谐,大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程从“积极情绪管理、自我正向激励、快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,学会积极自我暗示,让您更快乐的工作,幸福的生活!
【培训收益】
克服浮躁的职业心态,视困难为历练,减少职场抱怨。
培养积极的职业心态和成功信念,使员工对成功的职业心态有全新认识。
对本人的心理需求和心态状态有更深入了解,激发内在工作动力。
增强正面情绪,处理负面情绪,从而解决工作中的心态问题。
持续加倍付出与积极的进取心,将全面提高团队凝聚力与战斗力。
放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。
学会自我激励,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
良好专业的职业素养如何塑造。
学会自我激励10大技巧,收获成功事业。
幸福职场:ABC情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
【授课方式】
课程应用职场心理学、职业规划及管理心理学等相关管理技巧,以调整职业态度、提升个人内在精神动力为主旨,结合众多生动、深刻的真实案例等,采用讲授、心理测评、游戏互动、分组讨论等形式进行演绎。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验,提升幸福感和工作绩效,形成独特的培训风格。
【培训对象】: 全体员工、一线班组长、基层主管、职业经理人等。
【授课时间】: 2天
【课程大纲】
第一单元 培养阳光心态
1、认识情绪
u “考眼力”识别情绪
u 如何情绪觉察
u AB型性格测试及案例分析
2、情绪对我们的影响
案例分析:“情绪垃圾桶”与“好心情效应”
如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论
3、 心理测评:你的情绪稳定吗?
4、 情绪管理三步法:
(1)What-我现在有什么情绪
(2)Why-我为什么会有这种情绪
(3)How-如何有效的管理情绪
第二单元 职业EQ提升
1、什么是情商? 分组讨论
(1)认知自己的情绪
(2)妥善管理自己的情绪
(3)自我激励
(4)认知他人的情绪
(5)管理人际关系
2、打造职场良好心态
u 感恩的心态
u 学习的心态
u 自律的心态
u 付出的心态
3、放松减压:冥想身心放松
4、职业情商塑造:
(1) 如何识别情绪及自我激励
心理测试:如何识别客户情绪状态?
(2) 职业情商塑造
情景模拟:如何做一个高情商的金融销售精英?
第三单元 自我激励技巧
1、如何设定目标?曼陀罗法(九宫格法
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