电销机器人外呼机器人电话机器人 百姓供应
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- 更新时间:
- 2018-12-26
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- 智云亿呼
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- 河南百姓信息技术有限公司
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详细信息
在销售行业,电话呼叫是企业的刚需。但传统模式存在效率低下、人力成本高、人员流失严重等痛点,让企业管理者十分头疼。如何才能讲效率提上去?如何将成本降低?如何才能建立其更好的团队?这些问题在智能电话机器人出现后,都迎刃而解了。
电话机器人专为电销外呼而生,是一款帮助企业筛选意向客户的系统。随着语音识别技术和人工智能的迅速发展,目前,电话机器人已经渗透到了传统的电销行业当中,越来越多的企业选择了电话机器人。
智云亿呼,新一代智能电呼专家,落地人工智能语音技术的应用,通过智能语音机器人实现人机互动+客户分类+CRM移动管理平台,节约80%的工作时间,完美支持便携式手机终端。和人工坐席想比,电话机器人有着不可比拟的优势:
第1,电话机器人操作简单。设定好工作时间段后,它就会自动外呼,可随时查看电话机器人与客户交流的信息。电话机器人自动保存通话过程且可以转化成文本,对后续的跟进非常有利。
第2,电话机器人筛选意向客户的效率是人工的3-6倍,在工作的过程中,不需要休息、吃饭、喝水,不受外界因素影响,每天24小时待命,随叫随到;
第3,这也是相当重要的一点,成本低。据计算,电话机器人的成本不到人工的1/3,可以满足企业降低成本的要求。
电话机器人不仅仅解决企业的痛点,还解决电销话务员之痛。关于电销话务员,每天上班其实就是在重复一件事:用尽可能亲切、温柔自信的声音说:“喂,您好!这里是……”然鹅收到的回复,有90%以上是这样的:“不需要!”“没兴趣!”“我不买!”“我不要!”连续几个小时下来,话务员的状态肯定会受到影响,每个人都是有脾气的。况且电销话务员年复一年日复一日的打电话,心理状态难免会受到影响,在情绪的影响下,工作不稳地,效率低下随之而来。
而人机合作,客户管理更轻松。由机器人来外呼,销售话务员只需承接机器人外呼后需要二次回访的客户,形成“AI初访+人工回访”新型工作模式,企业人力压力减轻,员工个人价值大大提升,工作量大大减轻,效率也变得更高!
电话机器人为电为电销外呼而生,而不是为了替代人类,它只是人类的工具。
未来”产业化”、“应用化”已成为人工智能的两大发展方向,公司坚定专注于人工智能的研发,相信中国能在被称为由人工智能引起的第四次科技。21世纪第二个十年已经开启,信息化的深入持久的发展给企业带来新一轮的挑战与机遇,在企业做大做强的辉煌征程上,河南百姓信息技术有限公司将与您一起见证!