营销策划公司讲述什么是心智
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- 2019-03-01
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详细信息
在做营销策划的时候,我们常常会提到一个概念,那就是“客户心智”。我们说,企业的所有的营销手段,都是为了在客户的心智空间当中,抢占一个有利的地位,甚至很多企业在做营销的时候,会想着将客户的所有心智都抢占下来。但是,这个我们常提到的概念,究竟是什么意思呢?今天,营销策划公司就给大家讲述一下什么是“心智”。
在1969年的时候,美国的营销专家特劳特首次提出了定位理论,而在经过了奖金50年的发展之后,这一理论,任然被人们看成是全球最顶尖的商业战略视为。在定位理论当中,心智被看成了是营销的一个主战场,而这一理论,也为现代营销奠定了一个基础。那么,究竟什么是心智呢?
(图为智狼营销 龚勇军)
所谓“心智”,从字面上来看的话,“心”指的就是人们的心理,而“智”指的就是人们的智力、智能。那么,“心智”指的就是,人们的心理和智能的一个表现。如果具体到消费当中,具体到人们在消费中进行品牌的选择,这时候,心智实际上就成为了,人们对自己已知的信息进行分类保存和调用的一个存储空间,他跟电脑硬盘实际上存在着同样的作用。
但是,人们的心智跟的电脑硬盘还是存在着差别的,电脑硬盘当中,你存进去的东西会一直存在,而人们的心智空间却是灵活多变的,所有老的信息可能会被遗忘,也有可能被新信息给替代或者是占用。所以说,品牌只有在客户的心智中,占据一个非常强烈的地位,才能够避免被其他同类品牌替代或者是占有。
当然,想要通过相关的营销策略去实现这样的效果,必须要搞清楚,客户心智这块硬盘,究竟是一个什么样的存储模式。也就是说,要怎么去打造自己的品牌,才能够让这个品牌在客户的心智当中,长期存在,并且还能够占据一个重要的地位呢?
在营销策划公司看来,这就需要从人本身去说起了。人的本性,是希望以最小的代价,获得最有价值的东西,也就是,在进行某一事物的识别的时候,人们会将背后非常复杂的信息,进行类别话的处理,这种处理在进行品牌识别的时候同样存在。消费者往往会在一个品类当中,有限选取凌达搜品牌,对这一品类的产品属性进行存储定义之后,其他品牌想要加入这一阵营,就必须要接受消费者的检验。符合,消费者就会接受;不符合,自然就会被拒绝。