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- 更新时间:
- 2019-01-10
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- 苏州晟盟信息科技有限公司
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- 严龙峰
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- 18168990526
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- 604509789
- 传真:
- 0512-65707972
- 所在地区:
- 江苏 苏州
- 地址:
- 观景新村南3号
- 公司网站:
- http://苏州晟盟信息科技有限公司
详细信息
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【企业it外包服务介绍】
10分钟回复指在十分钟内由我们技术服务主管回电话给客户确认问题的相关情况及紧急程度,并快速提出解决方案,这一系列都要求在10分钟内完成。
2小时到达指只要技术服务部接到客户报修电话,由技术服务主管回复客户后并承诺上门时间,从确认出发时间起两个小时内到达现场,为客户排查问题。1小时快修指客户现场无硬件问题,我们承诺单台设备一小时内解决问题。如超过1小时我们不收取任何费用。
注:1021时间标准是中国IT外包领域现阶段效率比较高的服务标准,不仅对IT服务商的服务流程要求极高,而且对服务人员的技术服务水平要求也是比较好的,所以无锡名扬智能化对这个服务标准作出巨大的努力也是自我学习提升的过程,在服务各个企业的过程中难免会有些遗漏,同时也邀请各个企业给予比较大的支持,让我们一起努力把服务做好,也让各个企业的IT设备为企业提升更高的效率,创造更大的价值。
企业it外包服务流程
【苏州晟盟信息科技有限公司有限公司公司介绍】
苏州晟盟信息科技有限公司有限公司成立于2014年6月,前身为苏州英特曼电子科技有限公司。公司位于苏州高新区滨河路588号,专业从事智能化弱电工程解决方案,主要包括视频监控系统、门禁考勤系统、集团电话系统、音视频会议系统、安防报警系统、计算机信息系统、数据库及网络安全系统、车辆识别停车管理系统、智能校园一卡通系统、智能家居分控管理系统以及智能化小区物业综合管理系统。公司拥有专业弱电网络以及智能化多媒体应用领域内多元化发展的系统集成资质。目前公司拥有海康威视、大华、威景、腾达等多家国内前列产品代理权。
公司秉承科技创新、求实进取的经营理念,业务得以顺利地开展。在公司发展初期,公司以优异的产品质量,前列的售后服务之良好形象成为业界的后起之秀。
公司以智能化安防工程和智能一卡通工程为主,同时承接计算机网络、门禁、考勤、道闸、LED等一卡通系统工程。并在电子视频监控、手机网络监控、闭路电视监控、楼宇对讲系统、可视门铃系统、防盗报警系统、程控电话系统等领域内,拥有大量的施工经验及工程案例。我们会依据您的要求制定个性化的设计方案,维护您的安全是我们的使命,客户的满意是我们不懈的追求!
公司视工程质量为生存之基、服务为发展之源,不断努力提升客户服务能力。在企业管理、产品研发、技术提升、专业人才培养等方面投入大量资金。多年来,晟盟科技承接了众多银行、政府、中小型企业、大型物业公司等系统集成项目,不断深化对该客户的了解,积累了大量的现场施工经验。
晟盟科技立志成为国内智能化系统工程样板服务提供商,最终成为客户相当值得信赖的战略性合作伙伴,为政府、企业、家庭营造比较舒适、安全、可靠的智能工作、生活环境。在经济快速发展尤其是长三角区域领先发展的态势下,晟盟科技将继续致力于科技智能化领域,为社会和客户创造更大的价值。
我们的服务宗旨: 以质为根! 以诚为本! 以德为先! 以信为生! 我们一直追求能让您满意的产品品质和售后服务,我们相信有您的支持我们会做的更好。
【苏州晟盟信息科技有限公司有限公司联系方式】
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