龚勇军——传统企业“七十二变”方向在哪？

 经济环境境况堪忧，传统企业老板们听到的最多的一句话就是，你要变，你要变，你真的要变了！但如何变？这个问题确实如鲠在喉，成为了传统企业老板最头疼的问题。概念谁都懂，但要落实到实际还需要正确的方向及策略，孙悟空七十二变也是根据环境需要进行变化，因此，改变势在必行，但要找好方向。

    对此，智狼营销总经理龚勇军认为：

（图为智狼营销 龚勇军）

    第一、对待员工，要激励，让“员工思维”向“老板思维”转变。

    如果你是企业老板，你该如何定位自己的角色？你一定会毫不犹豫的说，我是老板啊，员工都要听我的。没错！在传统企业经营模式的管理中，员工与老板被自动定位为“管”与“听”的关系中，粗狂的生产方式以及松散、空缺的市场着实让老板们被员工像“财神爷”般供着，但新的经济形态已经逐渐在打破传统经营模式的桎梏，随着人的独立意识及价值感逐渐苏醒，选择性同时也在增多，对待员工更应该“激励”，只有唤醒员工的“主人公”意识，才能激励员工把公司的事当成自己的事，这种激励，除了要在薪资结构上进行调整，同时还要以软文化进行激励，其中包含“尊重、让权、利益同享”等能够体现员工人格及价值的软性因素，让员工把自己当“老板”，才能充分调动员工积极性。

    第二、对待经销商，要服务，从“老板思维”向“员工思维”转变。

    传统经营模式的关系链条中，传统企业老板理所当然的认为，你拿我的货，就该听我的，需要给你施加压力你就得受着，这种“硬性”的供求关系市场上仍不少见，毋庸置疑，随着市场结构的改变，供大于需的环境中，经销商如消费者一样有了更多的选择，这个时候，能拼质量的拼质量，能拼价格的拼价格，能拼服务的更要拼服务，天下火锅千千万万，为什么“海底捞”口碑那么好？就是人家的服务做得好，化工行业同行多如牛毛，为什么龚勇军助推的“有行鲨鱼”品牌影响力那么高，其中一个方式就是有行鲨鱼拥有一套快速处理客诉的响应机制，从事件发生到拜访预案再到现场解决，48小时内必须解决完成，客户不满意不许销售员工回程，极致化的服务管理机制，使有行鲨鱼口碑享誉行业内外。传统企业要长久发展，企业与经销商的关系必然要向服务型转变，从“老板思维”向“员工思维”转变，做好极致化服务。

    第三、对待自己，要解放，从“事无巨细”到“自动化管理”

    在中国的传统企业中，你经常会看到一群事事都要亲力亲为的老板，抓招聘、做表格、管生产、理账目、跟报告、定制度……不相信手下员工，不放权，每天忙得焦头烂额，事事都要过问，都要监控，累瘫了自己，松懈了员工，双方利益说到底都是受损的。一个公司如果事事都离不开老板，势必是瘫痪的，员工不独立，遇到事做不了主，必然盲目迷茫。

    传统企业要转型升级势，不然要走上“解放老板”的道路，只有敢于相信员工，员工的责任感才会被激发，“主人翁”意识才能够发挥极致，以维护公司利益为最大化追求。

    智狼营销总经理龚勇军：企业发展一定要变，但要把握好方向，方向找对了，才能够做到“万变不离其宗”，企业才能持续向好发展。